Damit Störungen selten werden, überwachen wir die IT unserer Kunden mit Server-Eye – einer Monitoring- und Fernwartungslösung eines deutschen Anbieters, deren Daten in Deutschland verarbeitet werden. So sehen wir, wie es Ihren Systemen geht, bevor ein Problem den Betrieb aufhält.
Proaktiv statt reaktiv
Der Unterschied zwischen „Anruf, wenn es klemmt” und einer laufenden Betreuung liegt im Monitoring. Server-Eye meldet uns frühzeitig, wenn sich etwas anbahnt – eine volllaufende Festplatte, eine ausbleibende Datensicherung oder ein Dienst, der nicht mehr reagiert. Häufig lässt sich so eingreifen, bevor Sie überhaupt etwas bemerken.
Was wir damit für Sie leisten
- Überwachung: Server, Arbeitsplätze und wichtige Dienste werden kontinuierlich im Blick behalten; kritische Ereignisse lösen eine Benachrichtigung aus.
- Patchmanagement: Sicherheitsupdates für Betriebssysteme und Programme werden strukturiert und automatisiert eingespielt, statt liegenzubleiben.
- Fernwartung: Viele Anpassungen und Störungsbehebungen erledigen wir direkt aus der Ferne – ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Termin.
Grundlage unserer Managed-IT
Server-Eye ist das Werkzeug hinter unserer laufenden IT-Betreuung und unserem Managed-IT-Angebot. Es sorgt dafür, dass die vereinbarte Pflege nachvollziehbar und verlässlich passiert – und dass Ihre Datensicherung tatsächlich läuft, statt unbemerkt auszufallen.
Wenn Ihre IT in Berlin proaktiv überwacht und aktuell gehalten werden soll, richten wir Server-Eye passend für Ihren Betrieb ein.